Теги 'веб аналітика'

Прийоми ефективної веб-аналітики (на прикладі Google Analytics)

Системи статистики являють собою складні комплекси з великою кількістю функцій і широкими можливостями. Навряд чи новачкам або оптимізатору з невеликим досвідом, який виконує типові завдання по просуванню, знадобиться весь цей багатий арсенал. Але без обліку та аналізу основних метрик сучасне SEO неможливе. У цій статті розглянемо декілька ефективних прийомів веб-аналітики на прикладі Google Analytics.

Принципи сегментації відвідувачів

Великий інтерес для користувачів Google Analytics представляють фільтри, за допомогою яких можна виділяти різні групи відвідувачів. Щоб перейти до їх налаштування, необхідно натиснути кнопку «Розширені сегменти» та відзначити необхідні пункти. Набору стандартних фільтрів цілком вистачає для вирішення типових завдань: можна виділити користувачів мобільних пристроїв, планшетних ПК, нових відвідувачів і багато інших груп.

налаштування Google Analytics

Але набагато більше можливостей дає налаштування користувацьких сегментів. Воно дозволяє виділяти групи по самих різних ознаках, що стане в нагоді при більш глибокому аналізі або нестандартних завданнях.

Наприклад, можна відокремити від загального потоку відвідувачів тих, хто вже є вашим клієнтом і заходить на сайт залогіненним. Так ви зможете набагато точніше оцінювати ефективність рекламних кампаній, враховуючи тільки тих користувачів, які прийшли на сайт завдяки рекламі. Клацніть «Додати сегмент», встановіть подію LoginForm для тих відвідувачів, які заходять в закриту зону сайту.

Також можна створити фільтр, який буде виключати брендовий пошук, тобто ті запити, які включають назву бренду, компанії або товару. Такий трафік важливо виключати, тому що ці відвідувачі як правило вже добре знайомі з вашою пропозицією, а значить не є метою рекламної кампанії. Додайте виключення слів, що містять назву бренду — так в цей сегмент не потраплять ті користувачі, які цілеспрямовано шукають саме ваш товар.

В даний час на сайтах інтернет-магазинів поширений такий інструмент як онлайн-консультант: він являє собою форму зворотного зв'язку з відвідувачами у вигляді чату. Можна створити спеціальний фільтр, який допоможе оцінити ефективність даного інструменту (тобто дізнатися, скільки людей користуються цим чатом з консультантом).

Розширені сегменти можуть допомогти в роботі над семантичним ядром. Наприклад, ви можете вивести переходи з пошукових систем по запитах, що включає різну кількість слів. Для цього необхідно створити кілька фільтрів за ключовими словами, використовуючи пошук відповідного регулярного виразу: ^s*[^s]+(s+[^s]+){2}s*$ (число в фігурних дужках має бути на одиницю менше потрібної кількості слів у запиті). Таким чином, створивши ряд фільтрів для різної кількості слів, ви зможете простежити, які запити найбільш ефективні саме для вашого сайту.

Робота з графіками

За замовчуванням в Google Analytics виводиться один графік, що враховує всі відвідування. Можна вибрати тип відвідувань в меню зліва над графіком - наприклад, тільки унікальних або тільки нових користувачів. Але також є можливість створювати комбіновані графіки. Вони дозволяють відслідковувати різні залежності. Наприклад, можна накласти криві загальної відвідуваності і конверсії, що може дати цікаві відомості.

Робота з графіками

Економія часу

В системі Google Analytics є функція «Зведення», яка дозволяє отримувати оглядові звіти по вашому проекту на одній сторінці. Вона допомагає об'єднати максимальну кількість інформації по найбільш важливих метриках.

Google Analytics

Але набір звітів, які представлені за замовчуванням, оцінить не кожен оптимізатор або власник сайту — буде або багато зайвих відомостей, або навпаки не вистачатиме потрібних. Розробники Google Analytics передбачили це і дали можливість користувачам складати свої зведення.

Для створення нового звіту необхідно клікнути «Додати зведення», вибрати створення з нуля або редагування поточного звіту, а потім перейти безпосередньо до формування власної сторінки. Доступні віджети розбиті на групи за типом відображення: кругова діаграма, хронологія, таблиці і т.д. Наприклад, для типового інтернет-магазину найбільш корисний буде наступний набір показників:

  • загальна інформація про трафік (відвідування, відвідувачі, продажу, дохід);
  • лінійний графік, що відображає криві відвідуваності і доходу;
  • кругова діаграма доходу за джерелами трафіку;
  • ТОП цільових сторінок;
  • ТОП запитів за доходами.

Цей ряд показників у зведенні дасть достатньо інформації для власника інтернет-магазину, і вся вона буде розташована в межах всього однієї сторінки, яку можна відкрити в два кліки. На пошук тих же відомостей без складання зведення у рядового користувача зазвичай йде 10-15 хвилин, тобто економія часу вельми відчутна. При додаванні нового проекту в систему вам не доведеться заново складати нове зведення, його можна імпортувати.

Висновки
Система статистики Google Analytics дозволяє вести моніторинг величезної кількості показників. Але для ефективної роботи та оцінки пошукового просування або інших рекламних кампаній необхідне її тонке індивідуальне налаштування. Створивши необхідні фільтри і призначені для користувача звіти, можна за секунди отримувати доступ до найскладніших метрик. Багате розмаїття параметрів дає можливість вирішувати самі нетривіальні аналітичні завдання і виправляти помилки оптимізації і юзабіліті, підвищуючи ефективність вашого ресурсу.

Джерело: розсилка SeoPult, випуск №130
Переклад: Andrey Kravets


Можливо вас зацікавлять подібні статті:

Коментарі

Немає коментарів до цієї статті.

Коментарі

Поля позначені як * потрібні обов’язково. Перед постінгом завжди робіть перегляд свого коментаря.





Центр веб-майстрів Google

В одній із статтей ми ще розглянемо можливості сервісу «Яндекс.Вебмастер» — незамінного інструменту для власників сайту і оптимізаторів. У Google є аналогічний сервіс, який обов'язково варто вивчити і використовувати: розділ «Інструменти для веб-майстрів» внутрішнього порталу «Центр веб-майстрів».

Центр веб-майстрів Google

Підключення сайту

Щоб розпочати роботу, потрібно додати в «Інструменти для веб-майстрів» свій сайт. Для цього потрібно ввести його URL у відповідне віконце, після чого підтвердити права на управління цим сайтом. Цікаво, що крім стандартних способів (завантажити маленький HTML-файл з кодом підтвердження в кореневий каталог сайту, додати метатег з кодом на головну сторінку) є два додаткових: додати запис DNS в конфігурацію домену і автоматично — за умови, що до того ж облікового запису Google , з якого ви заходите в «Інструменти веб-майстрів», підключений лічильник Google Analytics, встановлений на сайті (логічно, що потрібно не гостьовий, а адмінський доступ).

Після підтвердження прав доступу можна зайти на сторінку зі зведеною інформацією про сайт — «Панель інструментів». Все це також в докладній формі доступно з розділів лівого меню, до огляду яких ми і переходимо.

Конфігурація сайту

  • Файли Sitemap
    За допомогою цієї сторінки можна вказати шлях до файлів карти сайту (sitemap), а в подальшому — переглядати статистику роботи Google з ним. Цей файл автоматично генерується системою управління контентом вашого сайту — якщо, звичайно, налаштувати її на виконання цієї функції. Всі сучасні CMS на це здатні. Якщо сайт достатньо часто змінюється (зникають і з'являються нові сторінки, розділи, матеріали і так далі), передача даних безпосередньо пошуковику через Sitemap полегшить і прискорить індексацію. Детальну інформацію про формування файлів Sitemap можна знайти в довідці Google.
  • Доступ для сканера
    Сторінка для роботи з robots.txt — файлом, який відповідає за дозвіл й обмеження доступу індексуючому пошуковому роботу (павуку, сканеру) до різних сторінок і розділів сайту. Тут можна побачити, чи виявлений файл robots.txt (якщо так, буде показана дата його завантаження і текст), а також миттєво перевірити будь-які сторінки або розділи на можливість індексації сканерами Google: звичайним пошуковим (в логах статистики відвідуваності вашого сайту він підписується як Googlebot ), Googlebot-Mobile (створює індекс для мобільних пристроїв), Googlebot-Image (індексує зображення), Mediapartners-Google і Adsbot-Google (роботи системи контекстної реклами AdSense).
    На окремій вкладці знаходиться зручний генератор файлу robots.txt.
    Якщо виникла необхідність у терміновому видаленні будь-яких сторінок з індексу, попередньо видаліть їх з сайту і переконайтеся, що сервер повертає код 404 або 410, а потім подайте запит на вкладці «Видалити URL». Детальна інформація з видалення сторінок збережених в кеші пошуковика представлена на відповідній сторінці довідки.
  • Посилання сайту
    «Швидкі» посилання на основні розділи сайту, які пошуковик створює автоматично і показує в сніпеті пошукової видачі. Як і в «Яндексі», швидкі посилання можна тільки видаляти — якщо, наприклад, пошуковик створив швидке посилання на розділ, який вам здається невідповідним для початку ознайомлення з вашим сайтом (залишити менше трьох швидких посилань не можна, в цьому випадку вони зникнуть з сніппету) . Додати швидкі посилання не можна. Однак якщо розділи сайту в головному меню мають назви, що збігаються з URL, змістом тегів і метатегів, а також контентом, Google напевно без помилок створить швидкі посилання.
  • Зміна адреси
    На цій сторінці розміщено не інструмент, а покрокова інструкція для безболісного з точки зору пошукового просування в Google переїзду сайту з одного домену на інший.
  • Налаштування
    На вкладці "Загальні налаштування" можна перевірити і змінити географічну прив'язку сайту (якщо доступні будь-які варіанти). На відміну від «Яндекса», український Google поки не дає можливості налаштовувати пріоритетні міста детально, обмежуючись присвоєнням регіону «Україна».
    Основний домен — бажано зробити щоб основний домен в Google збігався з основним дзеркалом в «Яндексі».
    Частоту сканування можна збільшити, якщо ви впевнені, що сайт витримає подібне навантаження. Однак у більшості випадків краще довіритись вибору Googlebot — він самостійно визначить оптимальну швидкість індексації.
    На вкладці «Обробка параметрів» можна налаштувати принципи індексації URL по масках — наприклад, можна «попросити» робота пропускати адреси, що містять послідовність символів guestbook або forum. Це допоміжна функція — основне налаштування проводиться за допомогою robots.txt і метатегів управління індексацією.

Ваш сайт в інтернеті

  • Пошукові запити
    На цій сторінці можна подивитись пошукові запити, по яких на SERP Google показується сайт, а також основні параметри: кількість показів, кліків, CTR, середня позиція. Можна задати часовий інтервал. Щоб отримувати цю інформацію, аккаунт сайту в «інструменти» повинен бути прив'язаний до аккаунту в Google Analytics. На вкладці «Популярні сторінки» можна отримати приблизно таку ж інформацію, але не за запитами, а по сторінках сайту.
  • Посилання на ваш сайт
    Всі знайдені (проіндексовані) Google вхідні посилання. На вкладці показуються не конкретні URL донорів, а тільки  домени  що посилаються на вас, і щоб отримати список посилань, потрібно натиснути «Додатково», а потім «Завантажити всі посилання». Також на цій сторінці можна подивитися кількість врахованих Google посилань на кожну сторінку сайту, а також анкор (тексти посилань, в «інструмент» вони називаються «Посилання на ваші дані»).
  • Ключові слова
    Аналіз частотності ключових слів на сайті в цілому (враховуються всі сторінки). Досить корисний інструмент — особливо з урахуванням того, що при кліку на кожне окреме слово можна отримати список сторінок, де воно зустрічається.
  • Внутрішні посилання
    Корисна функція для аналізу внутрішньої перелінковки, з її допомогою можна побудувати повну карту внутрішніх посилань.
  • Статистика про підписників
    Не надто корисна функція, оскільки вона враховує тільки дані про підписників, що користуються RSS-інструментами Google, а вони не є особливо популярними в Україні, чи Росії.

Діагностика

  • Шкідливі програми
    У цьому розділі з'являються попередження про виявлений у процесі індексації шкідливий код. Очевидно, що все добре тільки в тому випадку, якщо виводиться повідомлення «Шкідливі програми на цьому сайті не виявлені».
  • Помилки сканування
    Якщо при індексації сайту Googlebot зіткнеться з якими-небудь труднощами, всі вони будуть зібрані і показані у цьому розділі. Кожному проблемному URL-у буде відповідати свій код помилки, а їх розшифування (точніше, тлумачення) наведене в допомозі. Звертайте увагу на дату виявлення помилки: розділ оновлюється далеко не в реальному часі, тому не намагайтеся виправити вже виправлене. За замовчуванням відкривається вкладка логів звичайного Googlebot, але доступні також вкладки для збору помилок індексації мобільної версії сайту.
  • Статистика сканування
    У цьому розділі зібрана інформація за навантаженням, яку робот-індексатор Google створює для сайту: кількість сторінок, трафік, час завантаження однієї сторінки. Зазвичай вона не є істотною порівняно з користувацьким навантаженням, але якщо з якихось причин вона надто велика, її можна знизити в налаштуваннях «Конфігурації сайту».
  • Переглянути як Googlebot
    Дуже зручна функція, яка дозволяє побачити сторінку так, як її бачить індексатор. На жаль, швидкість роботи сервісу невелика — навіть запит на перегляд однієї сторінки може виконуватись кілька хвилин. Після того, як поруч з  сторінкою, що перевіряється з'явиться ідентифікатор «Успішно», можна клікнути на нього і отримати код, який отримує Googlebot.
    Так можна відразу помітити, що робот, наприклад, не враховує якусь істотну частину контенту.
  • Пропозиції HTML
    Тут зібрані рекомендації Google з приводу доопрацювання метатегів, тегів Title, а також списки сторінок, виключених з видачі. Вельми зручно для виявлення істотної проблеми: повторюваня метатегів Description і тегів Title (може призвести до дублювання контенту і склеювання сторінок), занадто довгих або занадто коротких метатегів.

Лабораторія

  • Ефективність сайту
    Тут можна встановити додаток Page Speed для браузера, яке буде збирати дані про реальну швидкість завантаження сторінок та інші параметри сайту. Також для більшості сайтів (якщо вони не дуже маленькі і непопулярні) рекомендації виводяться в цьому розділі «Інструментів». Швидкість завантаження — один із дуже важливих параметрів ранжування, тому поради щодо його оптимізації виявляться дуже корисними в боротьбі за ТОП.
  • Файли Sitemap для відео
    Окрема статистика по переданим Google файлах, що містять інформацію про додане відео. Якщо ви не налаштовували таку передачу, то нічого цікавого в цьому розділі не виявите, а якщо налаштовували, то зможете перевірити, чи немає проблем з індексацією нових відеороликів.

Висновок
Отже, «Інструменти Google для веб-майстрів» надають досить цікавий і частково відмінний від «Яндекс.Вебмайстер» функціонал, тому рекомендується використовувати їх спільно — навіть у випадку, якщо Google не є пріоритетною пошуковою системою для просування. Обов'язково почитайте хелпи «Інструментів» — у них дійсно багато корисної інформації з точки зору SEO.

Можливо вас зацікавлять подібні статті:

Коментарі

Немає коментарів до цієї статті.

Коментарі

Поля позначені як * потрібні обов’язково. Перед постінгом завжди робіть перегляд свого коментаря.